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旅游预订网站点评行为研究

问卷概况:16个问题2页 已被引用111

您好,这里是一项关于旅游预订网站产品点评行为的学术研究,希望能了解您的看法和习惯。本调查问卷为匿名,您的作答情况仅用于学术研究,不用作任何其他用途。希望您根据个人情况作答,感谢您的支持!    旅游预订网站定义:可在此类网站上浏览和预订旅游产品,如机票、酒店、景点门票、行程套票等。网站通常会开放产品点评模块,预订并体验了产品的用户可以发表针对性的评论。国内知名的旅游预订网站如:携程、途牛、蚂蜂窝等。

Q1: 下面请想象您处在以下情境中,并根据自己会做出的举动作答。每个描述后分别有五个程度选项,根据您的情况进行选择,每题单选。【情景1】你在一个你信任的、习惯使用的旅游预订网站上预订了酒店,实际的酒店入住体验基本符合你的预期。行程结束后,该旅游网站邀请你进行产品点评,在这种情况下:

Q2: 您的行为:

Q3: 您的点评内容:

Q4: 【情景二】你在一个你信任的、习惯使用的旅游预订网站上预订了酒店,实际的酒店入住体验基本符合你的预期。行程结束后,该旅游网站邀请你进行产品点评,并承诺成功点评后提供订单价格5%的现金返现,打入你的账户。在这种情况下:

Q5: 您的行为:

Q6: 您的点评内容:

Q7: 【情景三】你在一个你信任的、习惯使用的旅游预订网站上预订了酒店,实际的酒店入住体验基本符合你的预期。行程结束后,该旅游网站邀请你进行产品点评,并承诺成功点评后会获得订单价格5%的会员积分,达到一定积分你便可以获得网站“旅游达人”的称号,在网站各位置的个人昵称旁显示标识。在这种情况下:

Q8: 您的行为:

Q9: 您的点评内容:

Q10: 以下请根据您以往的态度和行为偏好作答。 *以下描述中,“点评”指在旅游预订网站完成购买和出行后,针对所购产品进行的在线点评。产品范围包括机票、酒店、门票、行程套票等。*每个描述后分别有五个程度,根据您的情况进行选择,每题单选。

Q11: 矩阵单选题

Q12: 以下信息用于观察人口分布,匿名收集,请放心填写:

Q13: 您的性别

Q14: 您的年龄

Q15: 您的职业状态

Q16: 您使用旅游预订网站的频率是