Q8:网络购物中产品质量，购物期望与实…(单选题)
Q9:网络购物中客服解决问题的效率和效…(单选题)
Q10:网络购物中购买的商品价格、质量与…(单选题)
Q11:网络购物中支付方式的安全保护措施…(单选题)
Q12:网络购物中下订单，撤销订单的效率…(单选题)
Q13:网络购物中商品积分、折扣、优惠券…(单选题)
Q14:网络购物中商品评价中提供的相关信…(单选题)
Q15:网络购物中商家对商品信息描述程度…(单选题)
Q16:如果要您对网络购物满意度打分，您…(打分题)
Q17:请您提出网络购物的不足之处，改进…(单行填空题)