南方都市报3月23日报道 捷豹路虎中国在3月19日晚宣布，主动召回在中国大陆地区涉及问题的部分2014和2015年款共计36451台进口路虎揽胜极光，同时还将对问题批次车辆九速变速箱保修期延长至7年或24万公里。
变速箱故障源于软件不匹配
央视“3·15”晚会曝光路虎极光变速箱可能存在安全缺陷问题后，路虎中国于3月16日发出官方声明称，该公司已从1月19日起主动对最新变速箱软件进行升级。
“从2014年11月份起，路虎中国通过服务热线陆续收到了约900位消费者的故障反馈，今年1月19日，我们通过经销商通知3万多名极光车主到店进行变速箱软件升级，目前已经完成了约22%的进度。”捷豹路虎中国执行副总裁王燕表示：“存在故障的变速箱集中于2013-2014年生产的部分车型，国产极光和2015年生产的进口极光都已在出厂时解决了这个问题。”
根据捷豹路虎中国公布的信息，此次召回的进口路虎揽胜极光，包括生产日期为2013年7月15日-2014年6月3日的2014年款，以及生产日期为2014年6月3日-2014年12月24日的2015年款。
捷豹路虎中国表示，本次召回范围内的部分车辆，在某种使用情况下可能会产生变速箱故障灯亮，并出现换挡性能下降、变速箱噪音等问题。经过反复的技术认证，确认相关故障是由于变速箱软件不匹配导致。对此，捷豹路虎中国将为涉及范围内所有车辆进行免费检测并进行软件升级，以优化九速自动变速箱的性能。
质检总局推动召回
3月19日当晚，国家质量监督检验检疫总局发布公告称，将对进口路虎揽胜极光汽车变速箱故障问题采取措施。通报称，据《缺陷汽车产品召回管理条例》等法律法规规定，路虎公司须采取切实有效的技术措施，尽快完成缺陷车辆的召回维修，并履行延长相关变速箱质保等承诺；路虎公司及其授权经销商须及时发布公告并主动联系消费者，确认车辆是否存在缺陷并安排维修及后续事宜；各地出入境检验检疫机构将继续跟踪监督；各地出入境检验检疫机构即日起解除不使用该型变速箱车辆的临时风险控制措施。
几乎同一时间，捷豹路虎中国也宣布召回相关批次共计36451辆“问题极光”，并延长涉及车辆的9速变速箱保修期至7年或者24万公里(自车辆购买之日起，以先到者为准)。此外，在召回车辆免费软件升级完成后1年内，为涉及问题的车主赠送极光基础保养服务包2次。
