随着工业4.0时代的来临，电商(现今中国的电商)将走向何处?今天的商业发展面临的挑战是多种多样的，电商行业出现的所谓O2O，B2B，B2C等等的概念是不错，但目前基本处于炒作阶段，过于浮躁，电商对于实体工业有巨大的冲击和挑战，但在做好线上前，踏实做好实体店也是很重要的。即在线下，要做好客户体验，客户服务，个性化营销，电商说到底只是一个平台、一种手段，商业才是主角，品牌才是企业长久生存的根本。
互联网，大数据，云计算等等这些都会成为常态从而为商业服务，但不是实体经济互联网化，而是传统商业与电子商务的内部融合为一体，线上线下相互补充、互动。
近期在汽车行业内开始有众多的互联网开展所谓上门服务的概念，这个概念到底能走多远?如果没有实体店，客户无法体验、产品得不到展示，那么消费者消费的核心单单是看商品的价格和商品的呈现来决定的吗?答案显而易见。举个简单的例子：汽车美容、保养，如何做到上门服务!而且上门所带来的其它附带问题又如何解决?虽洗车简单，可水怎么来，自带?那么排废呢?自带?这些成本如何记算，大家不得而知。如果想通过这个再拓展一些其它业务的话，上门服务可能需要一辆服务车才可能实现。可未来的趋势是在每个加油站可以洗车，小区可以洗车，商场停车场都可以洗车，试问还有人要上门吗?而这些实体店同样可以有线上APP，实体店只是需要增加在网络的营销和APP移动产品而已。
一些有互联网头脑的人不懂传统工业，就如一个没有修车技术的IT专家设计的云修理知识分享系统，是无法实际解决汽车维修故障的。最终互联网的走向是服务于传统企业，而不是营造一种无关工业的互联网新社会模型，互联网电商就是把传统的生产顺应市场和消费者的需求整合成一个新的节省资源的体系，这个体系是由实体企业一并呈现在大众面前的，非虚拟的，不可独立存在的。真正的互联网精神，不应该是IT和互联网界人士强加给社会其它人士的投资诱饵，而是互联网工具化后对线下实体商业的渗透和数字经济的引导。
