老年消费者群体维权状况调查

Q1: 您的年龄

Q2: 您的性别

Q3: 您的学历

Q4: 您是否打过12315（消费者维权电话）投诉电话？

Q5: 您是否知道《消费者权益保护法》？

Q6: 你如果遭遇到了侵权事件，您会？

Q7: （多选）您所遭遇的侵权事件，更多的发生在哪些行业？

Q8: （多选）若您的消费者权益受到损害时，您会选择

Q9: 你认为借助哪种途径的维权最有效

Q10: 你认为目前维权最困难的问题是什么?

Q11: 请问您对消费者维权有什么看法或者建议？