近年来移动设备及移动互联网的发展和普及速度令人惊讶,随之也带来了全新的用户习惯和消费模式。电子商务优化平台Mobify首席执行官Igor
Faletski最近撰文,列举了五个移动电子商务能够崛起的原因。
1.平板电脑对移动电子商务的影响
在2011年,平板电脑使用者成为移动设备消费的主力军。Adobe公司调查了150家电子商务网站的销售数据,来自平板电脑的平均订单为123美元,而来自台式电脑的平均订单为102美元。该调查还指出,平板电脑的用户年龄大致分布在18-34岁的年龄段内,其中29%的用户年收入超75000美元,这为零售商带来了滚滚财源。
2.消费者在使用移动设备时有更强的购买欲
有研究表明,消费者在使用移动设备进行网页搜索时所提供的关键词长度,是使用桌面搜索时的两倍。这主要是因为和桌面搜索相比,移动设备的搜索体验不佳。用户在使用手机时思维更加专注,进而可以获得更为准确的信息。另一方面,用户使用移动设备进行购物时的心情更为迫切,在得到搜索结果之后,高达88%的用户在24小时之内都会下订单。
这对电商网站很有指导意义。网页端可以提供品牌相关内容、社区互动或更多的高级搜索方式。但是对于移动端,形式必须要简洁干净并排除无关信息,方便用户快速做出决定。
3.来自移动设备的搜索广告点击率
搜索广告点击率是能够反映消费者意图的一个很重要的指标,高的点击率表明用户提供了更多有价值的搜索,最终为零售商和广告商带来更多利益。著名广告代理公司Performics的数据显示,移动设备的广告点击率比桌面搜索要高出45%。
4.夜间移动购物带来的商机
根据谷歌移动广告的数据,来自平板电脑和智能手机的搜索请求,在晚上九点同时迎来高峰,表明大部分的消费者习惯于在夜间进行移动购物。对于企业来说,夜间的购物商机完全可以成为在搜索引擎上投放竞价广告的时间指导。
5.移动互联网潜力拥有巨大的潜力
在社交网络中,移动设备贡献着越来越多的流量,移动网络自然成为这一巨大商机的敲门砖,而移动应用则是专门为忠实的客户准备的。所以对于一个用户规模不大的初创服务行业来讲,做好移动网络(基于浏览器的Web服务)是重中之重。随着品牌认知度和用户规模的提高,企业方可再着重进行移动应用的开发和运营。