“2011年左右，我还觉得根本不能做电商，实在太烧钱，一年亏损10多亿元是零售商负担不起的，但是现在随着电商越来越强大，实体零售业一定要转型，这些投入是必须的，未来会有盈利希望。”大润发集团董事长兼飞牛网CEO黄明端6月9日接受《第一财经日报》记者采访时透露，目前大润发投资的电商品牌飞牛已正式开放为第三方平台并启动招商，今后还将加大投资进行价格战，比价京东等对手，同时飞牛还开启了O2O合伙人制度，以导入客流。
开放第三方平台
“我们意识到，必须要发展电商，我们也知道电商非常烧钱，可是未来电商是一个巨大的市场渠道，也是推动我们业务发展的强大引擎，甚至未来电商的规模会超过我们实体零售的规模，因此我们一定要发展电商。现在我们大润发的业绩还不错，还可以支撑电商的开发。飞牛网一开始是作为大润发的电商平台，是以自营方式运作，经过一段时间的试运作，我们现在向商家开放为第三方平台商城。”黄明端告诉《第一财经日报》记者。
据了解，从今年3月开始，飞牛网陆续接到各地商家咨询电话，洽谈有关飞牛商城的入驻条件和上线时间，截至到6月初，经过筛选共有约500家商家符合飞牛商城的要求。
“飞牛网自营的大部分是标准品，飞牛商城大部分会是非标类商品，飞牛网会更加集中在传统的优势堡垒商品，集中在百货类标准品。飞牛商城品类有明确的划分标准，覆盖食品、服饰、日化甚至玩乐类虚拟商品，我们几乎不会限定品类，认可品类都可以合作。”黄明端表示，今后飞牛商城会接受三种模式的网店——旗舰店、专卖店和专营店。目前飞牛商城对于前1001家签约商家进行终身免年费策略。
既然扩大了业务范围，那么作为实体店转向电商最大困难之一的物流配送如何解决?
对此，黄明端回应，其也注意到物流配送是电商痛点，因此在部分地区，其会运用大润发原本的物流体系配送，有些地区则采用第三方物流，目前其配送已从华东大区扩大到了全国范围。
颇有意思的是，《第一财经日报》记者注意到，除了飞牛，大润发本身也悄然启动了“大润发”品牌的电商，且已制作了APP客户端。那么这两大品牌作为“一家人”不怕内部竞争吗?
“我们最初开发的是飞牛品牌，可后来我们发现很多客人认可大润发品牌，相对而言，不是太多人知道飞牛，因此我们决定也打造一个大润发品牌的平台作为拓展。两者不冲突，会有差异化，可是我们主打的还是飞牛。”黄明端如此解释。
《第一财经日报》记者从大润发内部获悉，其实大润发方面是想借力大润发品牌对电商业务进行客户导流和推广，但大润发品牌太过局限于卖场概念，不利于进行多业态货品的销售，而飞牛则适合于进行第三方平台业务开发。
合伙人制度
“现在都说实体店生意难做，实体店要被电商冲击到倒闭了等等，但是自从我们做了电商之后，我们觉得实体店的商机又回来了。因为纯粹的电商缺乏线下资源，可是大润发可以实体和虚拟结合，线上线下进行O2O互动合作，这是别家没有的资源。我们的实体门店可以发挥很大的效用。”黄明端兴奋地说。
根据大润发方面的计划，其会在实体店内设置电商展示区，并以电子屏方式销售推广，而其全国门店也会是在线用户网购后的取货点，同时由于后台是联动的，因此线上和线下采取规模化统一采购，降低成本。
“我们最独特的模式是千乡万馆合伙人计划，现在我们会最先启动试水一批。所谓千乡万馆合伙人是指覆盖各类合伙人，包括体验馆、社会精英合伙人、校园合伙人、社区合伙人、内部员工合作人等，我们分为有实体的飞牛网体验馆经营者、无实体但利用自己的关系网做推广的高级合伙人和初级合伙人。他们注册为我们的合伙人之后，就可以进行推广，但凡是合伙人推广产生的有效客户则合伙人可以按照客户消费额的1%—2%进行分成。”飞牛网总经理袁彬告诉本报记者，对于各个层级的合伙人还会有考核和晋升机制。
据悉，飞牛网目前每天的订单量约1.3万—1.5万，客单价约180元—200元，日营业额约200多万—300万元。
记者采访了解到，由于电商冲击巨大，目前家乐福、沃尔玛等都启动了不同程度的电商策略，比如沃尔玛在深圳推出APP“速购”平台，正式启动了线上线下门店的O2O整合战略，先期在深圳的23家门店推出，商品品类1.3万种，涵盖生鲜、干货、日用消费品、家居等商品。
但不少业者都顾虑，实体零售商转向电商需要负担高额成本，比如目前获得一个在线客户的成本大于100元，新增数百万会员就要耗费数亿元，另外还有技术等成本。而不转向电商又不符合时代潮流，这让很多实体零售商非常纠结。此外，即便转型电商的实体业者又会面临“烧钱”价格战，这也令人头痛。
对此，黄明端表示在线价格战无可避免，既然飞牛已经上线，其誓将价格战打到底，比如飞牛上的一些电子商品价格已经低于京东等竞争对手，未来飞牛还会进行大量低价促销以抢占市场。
