北京时间10月19日上午消息,亚马逊上周五向西雅图法院起诉1000名虚假评价出售者发起诉讼,指控其通过出售虚假产品评论误导亚马逊用户。
该诉讼瞄准了Fiverrr.com上的用户,这是一个专门分配零活的网站,每单价格为5美元或更高。亚马逊并不知道这些帐户背后的控制人是谁,所以在诉讼中将其统一称作“约翰·多伊”。
亚马逊今年4月起诉了多家出售虚假评论的网站,该公司表示多数网站都已经关闭,而下一步则会将个人评论者列为起诉目标。
亚马逊在起诉书中说:“多数被告都对亚马逊上的产品给予了积极或5星评价。事实上,很多人都鼓励亚马逊商家自己制作评论内容。”
亚马逊的使用条款禁止虚假评论,因此该公司起诉被告侵权并违反华盛顿的消费者权益保护法。
法院文件显示,亚马逊对Fliverr的用户展开了“全面评估”,发现部分用户通过不同的帐户和IP地址规避亚马逊的评论控制机制。
亚马逊还表示,为了通过真实的配送记录来提升评论的可信度,有些虚假评论卖家还愿意接收没有商品的空包裹。
Fiverr拒绝对该公司是否参与其中发表评论,但仍然表示将主动删除违反其使用条款的内容。
“所有的集市和在线平台都面临着虚假评论的问题。”Fiverr在声明中说,“事实上,我们自己的集市就只允许真正购买了服务的人发表评论。”